نجم امارات؛ اخبار معتبر، خدمات حرفهای، تجربهای جهانی
شرکت Norwegian Cruise Line Holdings (NCLH) اعلام کرده است که از تاریخ ۱۵ اکتبر ۲۰۲۵، وضعیت وفاداری مشتریان در سه
برند زیرمجموعه خود—Norwegian Cruise Line، Oceania Cruises و Regent Seven Seas Cruises—بهصورت متقابل به رسمیت شناخته
خواهد شد. این اقدام برای نخستین بار به اعضای برنامههای وفاداری Latitudes Rewards، Oceania Club و Seven Seas Society اجازه
میدهد تا سطح وفاداری خود را میان این برندها تطبیق دهند و از مزایای آن در سفرهای مختلف بهرهمند شوند.با اجرای این طرح، مشتریان
وفادار میتوانند از امتیازاتی مانند اولویت در سوار شدن، تخفیفهای ویژه، خدمات اختصاصی، ارتقاء کابین و دسترسی به فضاهای ویژه
در تمامی خطوط کروز بهرهمند شوند. این اقدام بخشی از استراتژی Norwegian برای ارتقاء تجربه سفر دریایی و افزایش ارزش عضویت
در برنامههای وفاداری است.نکته مهم این است که تطبیق وضعیت وفاداری بهصورت خودکار انجام نمیشود. مشتریان یا نمایندگان سفر باید
برای هر سفر بهصورت جداگانه از طریق ایمیل درخواست دهند. این فرآیند از تاریخ ۲۹ سپتامبر آغاز میشود و اولین سفرهای واجد شرایط
از ۱۵ اکتبر حرکت خواهند کرد.این سیاست جدید نهتنها باعث افزایش رضایت مشتریان میشود، بلکه ارتباط میان برندهای زیرمجموعه
Norwegian را تقویت کرده و تجربهای یکپارچهتر برای مسافران فراهم میآورد. با توجه به رشد رقابت در صنعت کروز، چنین اقداماتی میتواند
نقش مهمی در حفظ مشتریان وفادار و جذب مسافران جدید ایفا کند.ف/پزشکی
