بر اساس گزارش منتشرشده در وبسایت تخصصی HospitalityNet :
نجم امارات؛ اخبار معتبر، خدمات حرفهای، تجربهای جهانی
Cloudbeds و h2c مطالعهای جهانی درباره هوش مصنوعی در گردشگری منتشر کردند
شرکت Cloudbeds، یکی از پیشگامان فناوری در صنعت هتلداری، با همکاری شرکت تحقیقاتی h2c، مطالعهای جهانی درباره نقش هوش مصنوعی و خودکارسازی
در گردشگری انجام داده است. این گزارش با عنوان «هوش مصنوعی و خودکارسازی در مهماننوازی ۲۰۲۵» منتشر شده و دادههای ۱۷۱ زنجیره هتلی، بیش از
۱۱ هزار ملک و ۱.۳ میلیون اتاق را در سراسر جهان بررسی میکند.این تحقیق روندهای نوظهور فناوری در گردشگری، چالشهای اجرایی، و فرصتهای پیشرو
برای هتلداران را تحلیل کرده است. بررسیها نشان میدهد ۷۸٪ از زنجیرههای هتلی هماکنون از هوش مصنوعی استفاده میکنند و ۸۹٪ قصد دارند در دو سال
آینده آن را گسترش دهند. با این حال، فقط ۶٪ از هتلها استراتژی جامع برای بهرهبرداری از هوش مصنوعی دارند.هتلداران از هوش مصنوعی برای هوش تجاری،
ارتباط با مهمان، شخصیسازی خدمات، و فروش افزوده استفاده میکنند. Cloudbeds با پلتفرم Signals، نخستین مدل هوش مصنوعی در صنعت گردشگری، به
هتلها کمک میکند تا تقاضای مهمانان را پیشبینی کنند و تجربه سفر را ارتقا دهند.۱۵ شرکت فناوری جهانی از این پروژه حمایت کردهاند. کاربران میتوانند نسخه
کامل گزارش را از تاریخ ۱ اکتبر ۲۰۲۵ در وبسایت رسمی h2c دانلود کنند. این گزارش همچنین نقش دادههای بزرگ (Big Data)، یادگیری ماشین، و اتوماسیون را
در تحول گردشگری بررسی میکند.Cloudbeds با این همکاری تلاش میکند فناوریهای هوشمند را بهعنوان محرک اصلی آینده گردشگری معرفی کند. این شرکت
با تمرکز بر بهینهسازی عملیات هتلداری، نشان میدهد چگونه ابزارهای دیجیتال میتوانند بهرهوری را افزایش دهند، هزینهها را کاهش دهند و رضایت مهمانان را بالا ببرند.
